Attention requise : au cours des dernières années, les vidéos sont devenues un outil important pour le secteur du marketing digital, même si ce média ne s’est ouvert à un large public que récemment. Il a fallu l’invention du haut débit pour solidifier le rôle d’images mouvantes dans le monde virtuel.
Utiliser des vidéos en ligne est aujourd’hui acquis. Amazon Prime, Netflix et tous les autres diffusent dans votre salon. Et grâce à YouTube, tout le monde peut devenir une star. Cependant, il est temps de s’intéresser de plus près aux moyens variés qui permettent d’utiliser les vidéos dans le marketing digital.
Les vidéos virales sont des chefs d’oeuvre du marketing en vidéo et un outil qui peut vous faire atteindre un succès incroyable. Dans les bonnes conditions, elles peuvent se répandre de façon explosive sur tous les réseaux sociaux. D’un coup, tout le monde en a connaissance parce que leur contenu est vraiment drôle ou émouvant. Pendant un court moment, elles peuvent même attirer l’attention des médias dits classiques.
L’idée sous-jacente, la planification et la distribution constituent la partie la plus difficile. Cependant, la production de la vidéo même est normalement très facile. Dès qu’elle atteint le “point critique”, la vidéo peut ensuite se débrouiller toute seule. Bien entendu, cela marche seulement si le contenu est exceptionnel du point de vu de sa composition, en étant drôle, émouvant, en diffusant un message important ou en proposant une solution pour un problème en particulier.
Donc, réfléchissez-y : Comment pouvez vous atteindre un public en particulier avec une vidéo courte, efficace et dans l’idéal pas clairement publicitaire ? Un exemple particulièrement réussi pour de telles vidéos virales est celui de Volkswagen :
Vidéo : La publicité vidéo virale de VW
Cet exemple fait stratégiquement appel à un grand nombre des fans de Star Wars. Un petit garçon, en costume de Darth Vador, essaie en vain d’utiliser la force pour faire bouger des objets. Il réussit seulement une fois à la fin de la vidéo, quand la voiture de son père répond à ses efforts et commence à clignoter, avec la télécommande sans fil du père. La sensation de réussite est à la fin directement liée avec Volkswagen. Le spot original américain a obtenu un million de vues un jour avant qu’il ne soit diffusé à la télévision pour la première fois, et 49,4 millions de vues après un an.
Avec les vidéos en ligne, la durée d’attention du spectateur est très courte et le désir de juste fermer la vidéo est particulièrement haut. Quand on lit un texte, c’est facile de lire en diagonale ou d’ignorer les paragraphes les moins intéressants, ce qui n’est pas aussi simple avec une vidéo. C’est pourquoi il est encore plus important que les vidéos possèdent un contenu encore captivant que celui des textes.
Voici quelques conseils qui vous aideront à garder les spectateurs intéressés par votre vidéo :
Faites court : le mieux, c’est 5 minutes maximum. Les sujets longs peuvent être divisés en plusieurs vidéos plus courtes. En moyenne, seulement 46% de tous les internautes regardent une vidéo si elle dure plus de 1 minute. Après 5 minutes, il ne reste qu’un petit 9%.
Obtenez au préalable une analyse détaillée de votre groupe cible et concevez la langue et le discours de votre vidéo de manière concordante.
Incitez la curiosité de vos utilisateurs en rendant votre vidéo palpitante jusqu’à la fin et en ajoutant un renversement de situation à la fin.
Jouez avec les émotions. Pas seulement le contenu émouvant, mais aussi la musique et les images vous aident pour cela.
Restez transparent et crédible. N’utilisez pas des vidéos de réserve ou des déclarations avec des images qui n’ont pas de message. La plupart du temps, les informations de contexte et des images authentiques vous seront plus utiles que des publicités vidéos toutes montées avec de parfaites images.
Proposez activement des solutions pour certains problèmes et illustrez-les en utilisant des exemples sur la façon dont vous pourrez réellement améliorer les choses.
Au moment de planifier le contenu d’une vidéo, il est utile de prendre connaissance des types de vidéos populaires suivant :
Vidéo d’image
Normalement produite de manière extravagante, une vidéo d’image vise à diffuser une image positive d’une entreprise donnée. À cette fin, l’entreprise et ses services ou produits sont présentés de façon extrêmement positive.
Exemple : Cette vidéo d’image de la ville de Grenoble montre la nature environnante, les espaces verts et toutes les activités qui y sont possibles.
Vidéo : Vidéo d’image de la ville de Grenoble
Vidéo de produit
Une vidéo de produit montre comment un produit fonctionne sous une forme complète, et quels sont ses avantages. Ici, les bénéfices pour le client doivent être plus importants et les slogans publicitaires doivent être discrètement utilisés. Dans cette vidéo compacte. les fonctions spéciales d’un appareil photo sont expliquées avec des exemples pratiques. Ainsi, les amateurs peuvent aussi saisir les avantages qui se cachent derrière des termes techniques tels que “45 point AF system” ou “NFC connectivity”.
Vidéo : Vidéo de produit pour le Canon EOS 80D
Vidéo d’explication
Les vidéos dites d’explication sont un très bon moyen pour expliquer des produits ou des procédés complexes de manière simple. Elles sont le plus souvent dessinées ou animées et placent les informations avec des diagrammes et des mouvements particuliers. Les spécialistes prédisent un avenir radieux pour ledit “Internet des objets”, mais comment ce sujet peut être défini pour un public qui n’est pas habitué à cette industrie ? Cette vidéo d’explication vous montre.
Vidéo : une vidéo d’explication au sujet de “l’Internet des objets”
Interview avec des experts
Un professionnel répond à des questions sur un sujet en particulier, explique certaines fonctionnalités ou s’exprime sur un problème. Bien sûr, ce spécialiste peut aussi travailler dans votre propre entreprise. Les vidéos avec des experts permettent de produire une vidéo rapidement. Cependant, l’intérêt suscité par ces vidéos est généralement plutôt limité.
Vidéo : Exemple d’interview avec experts
Tutoriel/guides pratiques
Dans une vidéo tutorielle, une procédure en particulier est expliquée pas à pas. Ainsi, de possibles problèmes qui pourraient survenir au moment de l’utilisation du produit peuvent être préalablement traités. Pour les clients déjà fidélisés, ce peut être très utile et aussi constituer une relève pour l’équipe d’assistance. Même les choses compliquées, comme cuisiner un gâteau très élaboré, peuvent être facilitées par un tutoriel, comme montré dans l’exemple suivant.
Vidéo : un tutoriel sur la création d’un gâteau à thème
Reportage
Un reportage est un récit détaillé sur un sujet qui donne des précisions sur le contexte. De cette façon, une histoire peut être créée, des réclamations peuvent être formulées, ou une leçon peut être donnée. L’organisation derrière cette vidéo d’exemple veut faire ressortir certaines problématiques concernant l’élevage en batterie. Le choix sur le format de la vidéo est parfait pour ce sujet. Personne ne peut douter de cette présentation, car les problèmes sont indéniablement visibles. De plus, le niveau émotionnel est tout à fait atteint.
Vidéo : Exemple d’un reportage sur un grief concernant l’élevage en batterie.
Les consignes de Google Search Quality Rating prouvent que les vidéos peuvent améliorer la qualité d’un site web et influencer radicalement son classement. Complétez les contenus de votre site web par des vidéos (avec parcimonie), et Google, tout comme vos clients potentiels, vous en remercieront. Les vidéos tutorielles, d’explication et de produits sont, dans ce contexte, très adaptées.
Pour des vidéos YouTube également, Google possède un classement qui peut probablement décider de la position sur le portail vidéo et aussi au sein des résultats de recherche. Il est donc raisonnable d’optimiser votre vidéo spécialement pour YouTube. Des détails importants, tels que le titre de la vidéo et une description, sont à ajouter, tout comme le nom du fichier, les tags, la description de la chaîne YouTube ainsi que le nombre de vues. Ces derniers sont faciles à ajouter en dessous de la vidéo au moment du téléchargement ou ultérieurement en utilisant un manager de vidéo.
Conseil supplémentaire : Une miniature de la vidéo est affichée avant que la vidéo soit mise en ligne, et elle est extrêmement importante. Ne faites pas juste confiance à YouTube pour choisir une image, mais choisissez vous-même l’image que vous souhaitez. C’est un réglage facile à ajuster sur YouTube en utilisant les paramètres de la vidéo en question.
Si la description d’un produit inclut un court clip vidéo supplémentaire, les taux de conversion peuvent augmenter de plus de 80%. De plus, une vidéo assure que les utilisateurs resteront sur votre site web plus longtemps.
En regardant une vidéo, le client s’intéresse (inconsciemment) à une marque plus longtemps et plus activement, tout en la percevant de manière encore plus positive. Une étude de Google montre que trois utilisateurs YouTube sur quatre recommanderont une vidéo s’ils aiment la marque.
Les vidéos contextuelles représentent actuellement une très grande tendance pour les webdesigners. Une vidéo contextuelle peut transmettre des émotions et créer un lien entre un client et une marque, beaucoup plus qu’une image statique. Elle peut raconter une histoire ou attiser la curiosité, pour que le spectateur regarde une vidéo de produit ou d’image plus détaillée. Les images de produits en mouvement peuvent aussi communiquer de façon beaucoup plus efficace les avantages d’un produit ou d’un service.
Un site web égayé par des vidéos contextuelles est souvent perçu par les utilisateurs comme moderne et contemporain, caractéristiques auxquelles sont certainement sensibles la plupart des entreprises.
Comme illustré par les exemples précédents, les vidéos peuvent soutenir le développement de l’image d’une entreprise dans de nombreux cas et aider à améliorer les taux de conversion des landing pages. De nombreux propriétaires de sites web reculent à l’idée d’une production d’une vidéo d’image élaborée. Cependant, des vidéos plus simplement produites, comme des tutoriels, des vidéos de produits ou des interviews avec des experts, sont tout aussi appropriées pour débuter.
Écrit le 14.12.2016 par Nico Westermann.
Nico Westermann crée et développe des sites web. Depuis sa formation de designer dans une agence de websoftware en 2008, il s’est spécialisé sur le support autonome de présentations web des entreprises et travaille notamment avec des PME. Il a développé son point fort sur le design et la mise en place du frontend.
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