Les années 2017 et 2018 nous ont réservé une pléthore de changements et bouleversements dans notre métier d’expert en référencement. Le contenu doit être de plus en plus travaillé et pertinent, l’architecture du site la plus idoine possible pour répondre aux multiples questions que peuvent se poser un internaute, la technique du site doit être irréprochable et efficace, etc.
Pour autant, les algorithmes de Google ne sont pas les seuls à subir des mutations profondes. Le coeur même de l‘activité recherche de Google lui aussi est en évolution et tend à devenir un moteur de réponses et de suggestions plus encore qu’un moteur de recherche.
Tous ces points, nous en avons débattus lors des mes derniers articles (ici, ici et ici) tout au long de l’année 2018. Aussi, à chaque fois que Google bouge ses pions, ce sont toutes les professions du référencement qui retiennent leur souffle et se préparent aux nouvelles attentes de notre activité.
La question frôle le non sens tant la nature même de notre activité est changeante du fait des mises à jours constantes et répétées de Google. Évidemment, le référencement change constamment et évolue de manière très naturelle. Le référencement est une notion vivante, qui revêt un caractère différent au fil du temps et des évolutions du monde digital.
Mon premier article pour Ryte faisait état de la triste vulgarisation que subit le référencement dans le marché de la formation. Non ! Le référencement n’est pas plus simple aujourd’hui. Bien au contraire, il n’en est que plus riche, complexe et difficile à façonner. Nombreux sont les propriétaires de sites à prendre du retard, à commettre des erreurs suite à l’incapacité de certains à s’adapter et à prendre le référencement au sérieux. Des entreprises entières peuvent fermer pour la simple raison que personne ne les trouve sur Internet.
Un professionnel coûte cher ? Imaginez ce que coûte un incompétent…
La question est pourtant très pertinente, et très sérieuse. Notre métier est-il en train de changer ? Google change radicalement de sens, et d’activité. Il est aujourd’hui moins un moteur de recherche qu’un moteur de suggestion. Demain, il sera un fournisseur de réponse, purement et simplement. La révolution est déjà bien entamée dans ce sens avec les recherches vocales et autres Google Home. Noter métier est bel et bien en train de muter.
J’ai lu nombre d’articles, très alarmistes, faisant état de la mort du SEO et du référencement. Peut-être enterrent-ils trop vite un concept fondamental dans tout business : être visible, être vu, être consulté…
Alors non, le référencement n’est pas en danger. Bien au contraire. Pour qui réfléchit un tant soit peu à la question, dans un monde digital dans lequel Google suggère et fournit une réponse (et donc, n’encourage pas à la recherche et la consultation de plusieurs sites web), être visible est devenu, plus que jamais une priorité pour les entreprises.
Le référencement et tous les métiers connexes ont de beaux jours devant eux, et vont devenir de plus en plus indispensables. Seulement, ces métiers deviennent plus complexes et pointus. Les entreprises peu prévenantes pourraient y laisser des plumes. Le référencement doit faire partie de l’ADN même d’une entreprise aujourd’hui plus que jamais.
Ou plutôt d’aujourd’hui, car il s’agit bien de prévoir et non de réagir une fois les dégâts causés sur votre activité. Rappelez vous qu’il est toujours plus difficile et laborieux de courir après le référencement que de l’anticiper au maximum.
Le référencement, pour moi, est une machine complexe composée des rouages suivants, dans le désordre :
À cette liste, j’ajouterai désormais l’affordance. Ce terme, ni ce concept ne sont nouveaux, mais leur intégration dans la réflexion d’une stratégie digitale est encore très loin d’être naturelle pour beaucoup. D’ailleurs, le terme vous est sans doute inconnu.
L’affordance est la capacité d’un objet ou d’un concept à suggérer sa propre utilisation. C’est un mélange savant de design, d’ergonomie, de cognitive et de psychologie.
Prenons un exemple concret et très simple pour comprendre le concept d’affordance.
Prenez cette tasse… D’expérience, vous savez son contenu très chaud, et cela vous empêche de la tenir à pleine main, sans quoi vous vous brûlerez, à coup sûr. Naturellement, toute personne va se saisir de l’anse pour pouvoir déplacer la tasse, et ce sans même y réfléchir, l’avoir appris, ou avoir eu besoin d’explication.
L’objet « anse » suggère lui même son utilisation, ses applications, et ses associations.
La concept d’affordance est celui là même. Très utilisé dans le jeu vidéo, ou les logiciels (par exemple des objets en surbrillance dans le jeux vidéo indiquera une interaction possible, ou la croix en haut d’une fenêtre web suggère la fermeture de la fenêtre si l’on clique dessus), ce concept est encore très peu réfléchi pour le web design et les stratégies de communication.
Pourtant, Google fournissant la réponse sans même laisser l’internaute aller sur le site de l’entreprise concernée, il va bien falloir commencer à réfléchir à la question : comment faire visiter mon site à un internaute ? Et se retrousser les manches pour trouver de nouvelles façons d’interagir et de naviguer pour amener les internautes à consulter un site ?
L’affordance sera sans doute un élément clé de cette réponse. Car un site qui suggère sa propre navigation visiteur, de façon tout à fait naturelle, sera à coup sûr des mieux placé pour être visité et revisité.
Imaginez un site que l’on parcourt comme on parcourt une histoire, comme on parcourt un jeu, sans que le poids d’une recherche pénible ou d’un lecture fastidieuse ne se fasse ressentir. Bref, il va falloir imaginer des sites proposant des expériences auxquelles Google ne pourra pas se substituer.
Le référencement se dote d’un nouveau métier pour répondre à ces attentes et à ces nouveaux défis : le SXO ( Search eXperience Optimization). Loin d’effacer ce qui était valable hier, il ne fait que souligner leur importance, et vient ajouter un levier supplémentaire pour tous les entrepreneurs soucieux de leur stratégie web.
L’affordance, le crossmédia, la réalité virtuelle, la réalité augmentée, etc, seront sans doute au coeur des réflexions des entreprises pour 2019. Toutes ces pièces, ces rouages, viennent compléter ce puzzle immense et varié qu’est le digital.
Le référencement n’est pas mort, il vient au contraire de s’élever à un nouvelle dimension, plus stratégique encore, plus indispensable que jamais.
La technique et le contenu de votre site Web sont-ils prêts pour 2019 ?
Découvrez-le avec RyteÉcrit le 12.12.2018 par Philippe de Kepper.
En tant qu’architecte web, Philippe conçoit, implémente et suit les stratégies de communication des entreprises qu’il accompagne. Cela l’amène à travailler pour des secteurs riches et variés, du bâtiment à la mode en passant par la bijouterie, le sport, la musique ou la finance. Spécialiste en référencement, il intègre ce prisme dans chaque étape de conception.
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