Des images, des filtres, des hashtags et des likes : Instagram est souvent considéré comme le réseau social du beau. Mais la plateforme présente également des grands potentiels pour le Social Media SEO.
Cet article est le dernier d’un dossier se penchant sur le référencement d’un point de vue Social Media. Je vous invite donc à prendre connaissance du premier article qui fait office d’introduction et de mise au point quant à ce sujet, complexe et difficile à maîtriser : Social Media SEO : parce qu'il n'y pas que Google.
Instagram est un réseau social parmi les plus populaire, et celui qui a les meilleures progressions en terme d’abonnés depuis plusieurs années. Facebook est loin d’être menacé avec ses 2,38 milliards de comptes, mais avec ses 800 millions d’utilisateurs actifs, Instagram se pose vraiment en une alternative crédible et complémentaire.
D’autant plus qu’Instagram appartient au groupe Facebook. Il ne faudra donc pas s'étonner de ponts important entre les deux réseaux dont nous parlions déjà sur mon article dédié à Facebook.
Instagram est un réseau sur lequel vous pouvez publier des images (ainsi que de courtes vidéos), et vous abonner à d’autres comptes. Contrairement à Facebook où l’échange est privilégié, ici nul besoin d’être amis, vous abonner ne crée pas de lien avec l’autre compte. Ainsi la relation sociale ne va que dans un sens et la notion d’"amis" n’existe pas.
Autre différence de taille, c’est qu’il n’existe qu’un seul et même compte. Pas de page fan, de groupe, etc, ici, sur Insta, tout le monde est logé à la même enseigne et seul le compte classique existe, qu’il soit dédié à une entreprise, une personnalité, etc.
Cela rend son utilisation beaucoup plus fluide et simple. Vous avez votre compte sur lequel vous publiez d’un côté, et de l’autre côté vous avez votre fil d’actu avec les publications de vos abonnements. Vient se rajouter un onglet de suggestion qui va, en fonction de vos goûts, vous présenter des publications de comptes sur lesquels vous n’avez pas d’abonnement. Il y a bien un service de messagerie, mais ce n’est clairement pas la force d’Insta.
Instagram privilégie donc un fonctionnement rapide et centré sur l’instant. Vous défilez les publications, vous likez, et passez à la suivante en un rien de temps. Et c’est bien là, la spécificité de ce réseau : le moment présent, le like coup de coeur.
Même si c’est effectivement Twitter qui a démocratisé l’utilisation du fameux #, Instagram l’aura parfaitement repris à sa sauce avec le succès qu’on lui connaît. Il n’est aujourd’hui pas faux de penser que le hashtag est le plus gros point fort éditorial d’une publication en terme de référencement et de visibilité. Les plus grandes marques utilisent ainsi les hashtag hors de leur emploi habituel dans les réseaux sociaux pour en créer des campagnes marketing originales et facilement reconnaissables.
L’intérêt est évident : plus un consommateur va être habitué à voir ce type de communication, plus ses recherches vont être orientées. L’importance du hashtag chez Instagram est telle que vous pouvez d’ailleurs vous abonner à des hashtags spécifiques pour suivre des thèmes qui vous tiennent à coeur. Instagram vous notifiera d’ailleurs régulièrement lorsque vos likes auront quelques hashtag en commun pour vous encourager à suivre davantage de contenus similaires.
Qui a dit que le référencement ne se jouait que sur le web ?
Illustration 1 : Publication de la marque Jeep sur son compte officiel en 2019
Encore une fois, la simplicité est de mise :
Il est à noter qu’Instagram ne permet pas l’intégration de lien externe dans ses publications. Tout se passe intra Instagram, et le réseau n’encourage absolument pas à le quitter. Ainsi, une URL dans la description n’aura aucun effet lorsque l’on cliquera dessus, et il est impossible de cliquer sur la photo pour aller sur un site.
Ce type de disposition encourage l’utilisateur à se focaliser sur l’image exclusivement, liker, peut-être commenter, puis passer à la publication suivante. Il n’y a rien ici qui vienne favoriser l’interaction entre les utilisateurs, ou entre la marque et l’utilisateur. Ici, on savoure l’instant et on passe son chemin.
Instagram possède donc ses propres spécificités, et le référencement des publications y a ses particularités.
D’après la grande étude annuelle de Simply Measured publiée fin 2015, et basée sur les 100 plus grandes marques du classement Interbrand 100 :
Instagram, malgré son apparente simplicité bénéficie d’un des meilleurs taux d’engagement entre les utilisateurs et les marques :
Selon un sondage Ipsos de septembre 2017, 53% des marques présentes sur Instagram ont vu leur bénéfice commercial augmenter grâce au réseau social. 6 professionnels français sur 10 déclarent que celui-ci est le moyen le plus efficace pour développer sa notoriété en ligne.
Instagram s’est donc aujourd’hui positionné comme un réseau social solide et utile pour les stratégies marketing des marques puisque 80% de ses utilisateurs suivent au moins une marque. En février dernier on notait plus de 180 millions d’interactions entre les entreprises et les utilisateurs. 200 millions de personnes visitent également chaque jour le profil d’une entreprise alors que les 2/3 d’entre elles ne la suivent pas.
Tous ces chiffres montrent bien que les opportunités sont réelles pour les entreprises qui souhaitent développer leur community management.
D’abord, il y a les règles de bases, qui sont vraies pour beaucoup de réseaux sociaux : avoir un compte ne suffit pas. Il faut s’en occuper et le développer. Cela implique donc que votre profil est complet et renseigné (descriptions, photo de profil, etc.) d’une part, et d’autre part que vous publiez du contenu régulièrement et en rapport avec votre activité. Cela peut sembler évident, mais on voit encore beaucoup de comptes très peu développés et peu actifs. S’il fallait le rappeler, le community management demande de la rigueur, du temps et de la stratégie.
Ensuite, il y a évidemment les publications, et comme on l’a vu auparavant, deux parties vont nous intéresser : l’image et l’éditorial.
Instagram étant le réseau de l’instant, il vaut mieux privilégier des images / photos vivantes et évocatrices de moments positifs. Cela signifie qu’à l’inverse, il est relativement inutile de publier votre flyer d’entreprise, ou votre marketing classique.
Le contenu d’Instagram doit lui être spécifique pour être le plus efficace possible. Bien sûr, il doit être aussi de bonne qualité, et si vous n’êtes pas photographe dans l’âme, le réseau social met à votre disposition de nombreux outils (les fameux filtres) pour retoucher votre photo.
Si c’est bien l’image qui va être mise en avant par Instagram, c’est bien la partie éditoriale qui va être déterminante dans le référencement d’une publication dans le fil d’actus classique mais aussi et surtout dans le fil de découverte que nous avons évoqué plus haut.
Illustration 2 : Cette publication Instagram fait un usage soigné des hashtags, ce qui boostera son référencement.
Si la partie descriptive est importante, pour situer le contexte et le sujet, pour citer et sourcer les différents acteurs de la publication, entre partenaires, photographes, modèles, etc, c’est bien souvent les fameux hashtags qui vont faire la différence.
Une dizaine de hashtags courts et évocateurs aideront beaucoup à référencer correctement votre publication. Cependant, il ne suffit pas de copier coller constamment la même liste à chaque publication pour assurer le minimum.
Il faut varier les hashtags, les adapter au maximum au sujet de votre nouvelle publication. Aussi, il est très recommandé de trouver un bon équilibre entre des hashtags de niche, très spécifiques, et des hashtags très populaires.
Instagram est un réseau social bien plus humain qu’il n’y paraît, et souvent, on peut se rendre compte que la valeur humaine est bien plus importante que chez Facebook par exemple dans les publications.
Rappelons, à toutes fins utiles, que la force des réseaux sociaux est bien de créer de l’émotion. Dans le cas précis d’Instagram, il s’agira de créer un lien fort sur l’instant, certes éphémère, mais marquant. Là où Facebook aime les publications au sujet très maîtrisé, au marketing fini et bien ficelé, Instagram va avoir d’autres cordes sensibles que l’on va pouvoir actionner :
Illustration 3 : L'envers du décor, tout aussi esthétique et encore plus engageant.
Illustration 4 : Le photographe du compte moment partage son dernier projet avec ses followers.
Illustration 5 : "Regram" d'un post d'un follower par la marque Wayfair
Encore une fois, les réseaux sociaux sont vivants, vecteurs de vie et d’émotion. Il ne faut pas les traiter comme un marketing classique, une affiche, ou une publicité. Le social media a ses propres règles, et les connaître vous permet de les utiliser de la meilleure façon.
Le référencement dans tout ça, est une composante complexe qui va venir travailler la visibilité, les statistiques, l’interaction et bien d’autres points. Cela demande du temps et de la créativité, en social media, mais le jeu en vaut clairement la chandelle.
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SEO-check avec le compte Ryte FreeÉcrit le 15.07.2019 par Philippe de Kepper.
En tant qu’architecte web, Philippe conçoit, implémente et suit les stratégies de communication des entreprises qu’il accompagne. Cela l’amène à travailler pour des secteurs riches et variés, du bâtiment à la mode en passant par la bijouterie, le sport, la musique ou la finance. Spécialiste en référencement, il intègre ce prisme dans chaque étape de conception.
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