Vous recherchez de nouveaux moyens, et de préférence efficaces, pour générer plus de leads ? Notre premier conseil est de ne plus faire de distinction entre les équipes de votre entreprise : SEA et Social devraient travailler main dans la main.
Et dans le meilleur des cas, vous pourriez même créer une nouvelle équipe super puissante : une team SEA-Social. Nous allons vous montrer comment réussir avec brio grâce aux publicités sur les réseaux sociaux.
Avec votre esprit d’analyse aiguisé, vous êtes un acrobate du PPC ? Ou alors vous vous voyez plutôt comme un génie des réseaux sociaux en raison de votre créativité ? Vous n’avez pas tort : ces deux domaines requièrent des aptitudes particulières et les équipes se construisent en général sur cette répartition.
Pourtant, la méthode PPC exige de la créativité afin de pouvoir attirer l’attention de clients potentiels sur les annonces. Par ailleurs, une stratégie de social media marketing réussie ne peut fonctionner sans une évaluation précise. Ce n’est pas plus compliqué à comprendre : les équipes SEA et Social se rapprochent plus que ce que l’on peut penser.
En rattachant vos activités de PPC et celles qui se déroulent sur vos réseaux sociaux, deux forces s’activent en une seule fois : vous arriverez à faire connaître encore plus votre marque et vous génèrerez de nouveaux leads.
Deux bonnes raisons de combiner PPC et marketing des réseaux sociaux :
1. PPC signifie réussite : une diffusion ciblée des annonces peut créer du succès en très peu de temps. Exploitez cela afin de populariser vos canaux de réseaux sociaux.
2. Vous contrôlez mieux les données démographiques et leur utilisation : les moteurs de recherche à eux seuls ne permettent pas de maîtriser avec précision la démographie des utilisateurs. Les canaux des réseaux sociaux, par contre, constituent une source inépuisable de données personnelles telles que les photos et les informations démographiques. Il est donc possible d’utiliser ces données pour les campagnes PPC.
Atteindre son objectif ne se passe toutefois pas toujours de manière linéaire et il faut toujours en tenir compte. Vos clients peuvent très souvent être entrés en contact avec votre marque avant de décider de l’acheter. C’est ainsi que des personnes prennent connaissance d’une marque déjà sur les réseaux sociaux, en obtiennent une impression positive puis passent au mode publicitaire en cliquant sur une publicité dans les moteurs de recherche.
Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest sont devenus entre-temps incontournables dans le quotidien de plusieurs personnes. Pour cette raison, ils offrent de grandes possibilités de publicité ou post sponsorisé. Ne s’applique pas pour autant la publicité au sens classique du terme : on parlera plutôt de Social PPC, ou social media advertising comme le disent nos amis anglophones, soit la publicité sur les réseaux sociaux.
Les social ads, ce sont des messages publicitaires partagés sur les réseaux sociaux. Ils arrivent sur les fils d’actualité des utilisateurs et y suscitent un intérêt. Le gestionnaire de publicités Facebook vous entraîne sans complication et avec clarté dans la mise en place d’une campagne : vous agissez stratégiquement et définissez vos objectifs dès la première étape. Vous pouvez alors créer des campagnes pour Facebook ou pour Instagram en un tour de main.
Planifier, essayer et mesurer : tels sont les fondements du PPC, essentiels aussi pour les social ads. Vous devriez mesurer le succès de votre campagne sur les réseaux sociaux en vous basant sur divers critères :
De tous ces paramètres, la pertinence est le plus important. Elle doit être défini comme un KPI, car les publicités non intéressantes pour l’utilisateur ne sont finalement pas du tout diffusées ou alors uniquement à grands coûts.
Ne vous concentrez pas uniquement sur le CTR mais considérez aussi les autres interactions. Durant le parcours du client vers le produit, chaque like est un point d’arrêt contribuant à accroître la célébrité de votre marque. Chaque « j’aime » motive le client à acheter.
Vous destinez vos campagnes PPC uniquement à votre site Web ou boutique ? Vous n’avez pas tort, car c’est sûrement le moyen le plus utile. Vous générez en effet plus de revenus. Malgré cela, essayez aussi autre chose : faites la promotion de vos chaînes de réseaux sociaux par PPC. Dans un post Facebook, par exemple, renvoyez à votre chaîne Instagram et obtenez ainsi plus de followers sur ce canal.
Pourquoi ça ne peut que marcher : avec Instagram, vous créez un rapport avec vos clients et consolidez l’image de votre marque. Beaucoup de gens n’auront pas encore l’intention immédiate d’acheter votre produit tant qu’ils ne connaîtront pas assez bien la marque. Si vous parvenez à enthousiasmer ces gens, de sorte à faire d’eux des followers de votre page Instagram, leur intérêt initial pour la marque pourra se transformer avec le temps en une décision à acheter.
L’une des grandes opportunités du PPC repose dans le remarketing. Ne réduisez pas votre travail au néant ! Si des gens ont témoigné de l’intérêt pour vos contributions sur les réseaux sociaux, vous devriez les recontacter. Le remarketing peut vous aider à pousser les intéressés à visiter votre site Web, ce qui fera atteindre de façon idéale la conversion souhaitée. Vous pouvez contrôler votre remarketing sur Facebook, par exemple, par le biais du gestionnaire de publicités. Le remarketing sur YouTube est par ailleurs un secteur partiel du réseau Google Display.
Ouvrez de nouvelles voies plus performantes pour générer des leads : avec les social ads, vous pouvez définir rapidement et sans complication un groupe cible précis et vous lancer dans le business, même avec un faible budget. Accroissez vos conversions grâce au remarketing dans les réseaux sociaux et essayez les annonces du genre PPC qui dirigent vers les chaînes de réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi générer des fans et accroître la célébrité de votre marque.
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Et c’est gratuit !Cet article a été initialement écrit par Nadine Kadic et publié dans le Magazine Ryte en allemand le 16/01/2018.
Écrit le 09.07.2018 par Pauline Mitifiot.
Qui a écrit
Après des études d’histoire et de gestion de projet qui lui permirent de découvrir la Turquie, l’Italie et l’Allemagne, Pauline posa ses valises à Munich car elle ne pouvait plus se passer de son bretzel quotidien. Curieuse et dynamique, elle contribue à la section française du blog et du Wiki de Ryte.
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