Curation de contenu

La curation du contenu désigne le fait de rassembler, de traiter et de publier des contenus que l’on n’a pas élaborés soi-même.

Principe de fonctionnement de la curation de contenu

La curation du contenu comprend la collecte d’informations diversifiées concernant un thème défini. Ces contenus sont systématisés et triés, résumés et rassemblés en sujets spécifiques, filtrés, commentés ou résumés et publiés dans la communication de l’entreprise. Contrairement au reblogging, les contenus en eux-mêmes ne sont cependant pas restitués tels quels, mais simplement parsemés sous forme de citation courte ou de commentaire personnel avec un lien vers la véritable origine du contenu.

Nécessité de la curation de contenu

Sur de nombreuses pages fan Facebook ou profils Twitter, des entreprises diffusent avant tout des contenus élaborés par leurs soins. Même si ces contenus offrent une valeur ajoutée non négligeable et se révèlent intéressants pour les lecteurs, ces derniers souhaitent obtenir bien plus que le simple point de vue d’une entreprise. Ils souhaitent bénéficier d’un aperçu plus vaste sur un sujet et, à cette occasion, ils s’intéressent également aux points de vue et aux informations fournies par d’autres spécialistes. Et c’est précisément sur ce point que repose la curation de contenu. Les entreprises ne se limitent donc plus à la diffusion de leurs propres contenus, mais partent également à la recherche de contenus supplémentaires qui pourraient se révéler intéressants pour leurs groupes-cibles et complètent ainsi leur portfolio.

Avantages de la curation de contenu

Grâce à la curation de contenu, les entreprises peuvent démontrer leurs connaissances spécialisées et leur savoir-faire actuel. Les contenus très vastes permettent d’augmenter l’utilisation du réseau et donc généralement les taux de recommandation (par exemple, sous forme de partages). Le degré de notoriété et la réputation s’améliorent, de même que la visibilité de l’entreprise en lien avec des mots-clés importants. Dans cet environnement informatif, les liens propres aux entreprises sont moins souvent perçus comme un "ego trip" mais plutôt comme un enrichissement supplémentaire des données. En outre, le fait pour une entreprise de donner la parole à ses détracteurs ou à ses concurrents, sans pour autant avoir peur de les soutenir ainsi involontairement, laisse une impression d’honnêteté et de confiance.

Les véritables auteurs des contenus partagés peuvent également tirer parti de la curation de contenu puisqu’ils bénéficient d’une attention accrue et d’un plus grand nombre de visiteurs sur leur site web et génèrent même dans l’idéal des liens retour supplémentaires. Par ailleurs, ils peuvent également améliorer leur réputation puisque le fait que des entreprises et des spécialistes reconnus jugent leurs contenus comme étant pertinents et importants peut aussi constituer un type d’appréciation de la qualité.

Possibilités de diffusion

Un support est indispensable afin de pouvoir diffuser les contenus ayant fait l’objet d’une curation. Pour ce faire, les entreprises ont très souvent recours à un profil Twitter ou à une page fan Facebook. Des services tels que Storify, RebelMouse, Paper.li ou Vizify représentent des canaux tout aussi appropriés et constituent une aide précieuse lors de la sélection et de la diffusion des informations. La curation de contenu peut également être utilisée sur le blog propre à l'entreprise. 

Limites juridiques

Lorsque des informations issues d’autres sources sont citées ou restituées, le thème des droits d’auteur n’est jamais très loin. Toute personne qui souhaite avoir recours à la technique de la curation de contenu doit veiller à ne copier aucun contenu. Une restitution complète des contenus est par conséquent tout aussi interdite que les très longues citations, les citations ne comportant aucune mention de la source ou le téléchargement de documents mis à disposition par d’autres administrateurs de sites sur son propre site web. La curation de contenus est sûre lorsque seuls des liens, des commentaires personnels, et des citations courtes issues de la source originale comportant une mention adéquate de l’auteur sont publiés.

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