Heat map

Une heat map, carte thermique ou carte de chaleur, est un formulaire de représentation analytique utilisé pour visualiser des données. Dans le marketing digital, les heat maps sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs et la structure des sites Web. L'analyse fournit souvent des informations importantes pour l'optimisation on-page.

Origines

La heat map est utilisée comme méthode de visualisation de données ou d'informations depuis le XIXe siècle, lorsque les urbanistes parisiens utilisaient des couleurs différentes pour marquer le plan de la ville afin d'illustrer plus clairement les données statistiques.

Aujourd'hui, les cartes thermiques sont utilisées dans de nombreux domaines différents. Il s'agit notamment de cartes météorologiques, de consultations énergétiques, d'analyses de jeux sportifs et, en particulier, du marketing en ligne pour l'analyse de sites Web.

Structure

Une carte de chaleur utilise différentes couleurs qui sont typiquement associées aux températures. Ainsi, la carte thermique classique contient les couleurs rouge (pour très chaud), orange (pour modérément chaud), jaune (pour chaud), vert (pour frais), bleu (pour froid). Des dégradés entre les différentes couleurs composent les transitions.

Par exemple, dans le contexte d'une analyse de suivi oculaire (eye-tracking), les champs en rouge foncé pourraient être utilisés pour signifier que les individus concentrent leur regard sur cette partie particulière du site Web pendant assez longtemps. Les zones bleu foncé pourraient indiquer des zones qui n'ont pas été vues par les personnes testées. Dans la plupart des cas, un "motif en forme de f" est fourni, qui est considéré comme un modèle standard dans le domaine du suivi oculaire.

La page suivante utilise les entrées du clavier pour illustrer clairement la façon dont les cartes thermiques sont créées : [www.patrick-wied.at/projects/heatmap-keyboard/].

Utilisation dans le marketing digital

Les heat map sont des outils d'analyse intéressants pour les professionnels du SEO et du marketing en ligne, car elles permettent de localiser des zones importantes d'un site Web. Sachant cela, on peut y placer les contenus importants et ainsi obtenir un taux de clics plus élevé. En même temps, la heat map permet également d'améliorer la convivialité et l’utilisabilité d'un site Web. Elle fournit enfin aux webdesigners des indices pour la conception d'un site Web. De même, les référenceurs peuvent utiliser les heat maps pour mieux planifier l'emplacement de certains éléments de page.

Éléments pouvant être visualisés à l'aide d'une heat map :

• Clics par les utilisateurs sur l'offre web
• Mouvements de souris sur le site web
• Mouvements oculaires (ici, la heat map est souvent le résultat d'études de eye-tracking)

Liens web

• Qu’est-ce qu’une heatmap (carte de chaleur) ?, joptimisemonsite.fr, ouvert le 22.01.2018
• Analyse des heatmaps : visualisez le comportement de vos visiteurs, 1and1.fr, ouvert le 22.01.2018