Optimisation App Store

L’optimisation App Store renvoie à des mesures visant à augmenter les téléchargements d’applications sur Google Play, dans le App Store d’Apple ou sur d’autres portails d’applications pour smartphones et tablettes. Grâce à l’optimisation App Store (aussi appelée ASO, de l’anglais App Store Optimization), la popularité d’une application peut augmenter, mais on peut aussi viser un effet de branding massif. Déjà en 2012, Sarah Perez désignait dans son blog Techcrunch l'ASO comme le nouveau SEO.

Contexte

Avec la propagation et la concurrence croissante des systèmes d’exploitation iOS et Android de Google, le nombre d’applications disponibles a été multiplié de façon exponentielle depuis 2009. Aujourd’hui, plus de 1 000 000 applications sont disponibles au téléchargement sur le Google Play Store, tandis qu’en 2013, Apple en livrait déjà le même nombre dans son App Store. À celles-ci s’ajoutent d’autres applications pour les systèmes d’exploitation pour Windows Phone et Blackberry. Dans l’ensemble, le nombre total d’applications disponibles pour les appareils mobiles s’élève à plus de 2 500 000 au niveau mondial. Mais dans cette énorme masse se perdent de nombreuses applications qui sont à peine aperçues par les utilisateurs, ou alors totalement inconnues. Pour cette raison, la concurrence entre les développeurs d’applications et les producteurs de jeux en ligne a augmenté de manière presque analogue au nombre d’application. Une des solutions est donc bien l’optimisation App Store, car elle permet la mise en avant d’une application dans les résultats du fournisseur.

Stratégie de l’optimisation App Store

Fondamentalement, chaque société qui a développé sa propre application peut la promouvoir grâce à ses propres ressources de marketing. Certains éditeurs, comme par exemple les Pages Jaunes, utilisent à la fois la publicité télévisuelle et radiophonique pour faire connaître son application. En plus de ces opportunités publicitaires classiques, les entreprises peuvent annoncer leur application sur leur site web, ainsi que dans la newsletter, dans les confirmations de commandes, les factures, etc., afin de mener une opération publicitaire tapageuse. À côté, le bouche à oreille, la popularité de la marque ainsi que les habitudes des internautes sont des facteurs importants qui contribuent au succès d’une application. Instagram par exemple, fournisseur de photos extrêmement populaire, s’est développé à partir d’une application et son utilisation demeure optimisée via l'application et non l'accès bureau. Entre temps, Instagram est passé sous la houlette de Facebook.

L’App Store, source d’information principale et point de contact essentiel

Le point de contact central pour la commercialisation des applications est l’App Store, comme il l’est appelé par Apple, ou le Play Store de Google. La position de l’application dans les SERPs est souvent décisive pour son téléchargement. Cette position peut être influencée par de nombreux facteurs. Toutefois, on ne peut pas vraiment dire comment l’indexation de Google influence le classement dans la recherche Play.

Objectifs du marketing App Store

Un des objectifs principaux du marketing App Store est de générer des conversions. Ici, une conversion peut être assimilée au téléchargement de l'application en question. Le téléchargement peut aussi ouvrir sur d’autres objectifs du marketing App Store :

• Augmentation des ventes : dans le cas où l’application est payante.
• Augmentation de la notoriété d’une marque : dans le cas où l’application est utilisée à des fins de branding ou d’image de marque.
• Augmentation de la publicité : dans le cas où l’application est financée par des publicités.
• Collecte des données des utilisateurs : dans le but de faire des offres ciblées et de s’adresser aux utilisateurs de manière plus efficace.

Pour les objectifs susmentionnés, il est important d’augmenter la visibilité de l’application dans chaque App store.

Importants éléments de l'ASO

Les méthodes ASO sont assez similaires dans tous les app stores. Les aspects suivants peuvent aider à influencer positivement la position d’une application dans les résultats de recherche :

• Nombre de téléchargements sur une courte période
• Congruence entre les mots-clés dans les requêtes de recherche et dans la description de l’application, ainsi qu’entre les mots-clés du titre et les mots de recherche
• Total des évaluations de l’application
• Nombre de commentaires concernant l’application
• Quantité de signaux sociaux qui font référence à l’application dans le store

Les facteurs suivants sont par ailleurs particulièrement importants pour Google Play :

• Nombre de désinstallations
• Nombre de backlinks sur le site du App Store qui offrent le téléchargement de l’application

Afin d’augmenter la conversion, les méthodes suivantes sont utilisées sous forme d’une procédure ASO, à la place d’un appel à l’action :

• Avec le bon titre, une description et des mots-clés pertinents, les utilisateurs peuvent être convaincus de télécharger l’application. Comme dans le SEO, il est préférable de réaliser une analyse claire des mots-clés importants au moment de la définition du titre et de la description.
• L’icône de l’application est importante pour l’effet de marque. Plus l’icône est unique, plus la reconnaissance est élevée.
• Les captures d’écran montrent aux utilisateurs les fonctions de l’application avant qu’ils ne l’aient téléchargée.
• Comme toutes les offres en ligne, le prix a un rôle très important si l’application est téléchargée ou non. En général, les applications gratuites ont plus de chance de se diffuser fortement.
• Le choix de la catégorie peut aussi avoir une influence sur les téléchargements. Elle doit donc être choisie avec le plus grand soin.
• Les avis et évaluations renvoient à l'appréciation de l’application, c’est-à-dire les étoiles et les commentaires. Qualité et quantité de ces témoignages sont importantes pour les potentiels utilisateurs.

ASO et SEO

L’ASO donne aux professionnels du SEO la possibilité d’étendre leurs compétences sur les applications mobiles. Les agences de référencement pourraient donc ajouter le volet ASO à leurs offres. Une application bien conçue peut également conduire à une augmentation du trafic de la version bureau d’un site web. Avec la propagation de l’optimisation mobile, les applications ne peuvent qu’en devenir plus importantes pour tous les experts du SEO.

Liens web

• ASO : comment bien référencer votre application mobile ?, blog.kreactive.com, publié le 30.01.2020