Timeline Facebook

La page de profil d’un compte Facebook s'appelle une timeline, traduit en français par "journal". Les utilisateurs peuvent publier des mises à jour de leur statut ainsi que des informations sur leur vie ou les principales étapes, depuis la naissance jusqu’au présent sous forme de textes, d’images ou de vidéos. Selon leurs paramètres de profil, les informations peuvent être lues par d'autres utilisateurs et il est possible d'afficher des messages d'amis ou des sites de fans appréciés. C’est en 2012 que l'ancienne chronique Facebook a été remplacée par la timeline. Les entreprises peuvent également utiliser cette fonction de chronologie sur leur page Facebook respective. Malgré l'introduction de la Timeline, on parle encore aujourd'hui de la "chronique" Facebook.

Contexte et développement

Avec l'introduction de la timeline au printemps 2012, Facebook a étendu la fonctionnalité des comptes des utilisateurs, mais cette timeline incite également les utilisateurs à partager encore plus d'informations sur eux-mêmes et à personnaliser leurs comptes. Ils peuvent placer un graphique d'en-tête à côté de la photo de profil, appelée photo de couverture. Les information sur les "j’aime" peuvent être sauvegardées et affichées dans un champ d'information propre. Les applications sociales peuvent également être utilisées.

L'un des objectifs du journal ou de la timeline est de cartographier une histoire de vie virtuelle et multimédia de l'utilisateur, de la naissance au présent. Voici un exemple du fondateur de Facebook Mark Zuckerberg.

En raison des information supplémentaires sur l'utilisateur à partir de la timeline, Facebook a la possibilité d'offrir aux annonceurs un ciblage encore plus efficace. Si vous mentionnez par exemple le football dans le cadre de vos "j’aime", vous pouvez être identifié comme un destinataire potentiel de messages publicitaires dans le domaine des vêtements de football. L'innovation du journal peut donc être comprise comme une amélioration qui signifie aussi la monétisation du réseau social. Après son introduction en bourse en 2012, c'était certainement une étape nécessaire pour rassurer les investisseurs qui comptent sur des dividendes élevés grâce aux revenus publicitaires de Facebook.

Avantages dans la pratique

Les paramètres de confidentialité n'ont pas changé avec l'introduction de la timeline de Facebook. Les utilisateurs peuvent donc définir exactement quel contenu est visible pour les groupes de personnes. Cette décision ne doit pas s'appliquer à l'échelle mondiale, un utilisateur peut déterminer séparément pour chaque post les amis qu’il veut atteindre et choisir à quel groupe de personnes la publication est destinée. Les utilisateurs peuvent maintenant définir des listes telles que "privé", "amis proches", "famille", etc. Les messages plus anciens peuvent être supprimés ou leur date de publication peut être modifiée. En outre, une localisation peut être inclus avec le message, qui est ensuite transférée à la timeline.

De temps à autre, de nouvelles fonctionnalités sont intégrées sur Facebook et les utilisateurs doivent apprendre à les connaître. Quelqu’un qui souhaite que d’éventuels recruteurs aient accès à son profil devrait par exemple s'abstenir de publier des photos ou événements privés. Une possibilité est sinon de configurer l’accès pour chaque post afin de réduire la visibilité des messages pour certains groupes de personnes.

Dans le nouveau journal, les anciens messages peuvent être supprimés. Il est donc conseillé de vérifier vos paramètres de confidentialité ou alors les anciens messages seront visibles pour tous. Cette visibilité peut être limitée en quelques clics. Pour les entreprises qui gèrent un profil Facebook, il est important que l'information soit sélectionnée et présentée de manière à être efficace et ne provoque pas d’image négative qui pourrait être à l’origine d’une shitstorm.

Bulle de filtrage

Étant donné que la timeline Facebook affiche principalement les messages des pages sous licence et des groupes similaires, une bulle de filtrage peut être créée. Les effets de ce phénomène ont déjà été étudiés dans plusieurs expériences. Par exemple, si un utilisateur suit principalement des pages d'une direction politique ou des contributions correspondantes, les algorithmes Facebook lui fournissent des messages similaires dans la timeline. En conséquence, l'utilisateur ne reçoit plus d'informations objectives mais reste dans sa "bulle de filtrage".

Importance pour le marketing

Particulièrement en ce qui concerne la gestion de la réputation, l’entretien minutieux d'une timeline publique Facebook est important. L'image externe d'une personne peut être contrôlée très précisément. Cependant, chaque utilisateur doit être conscient des informations personnelles qu'il souhaite partager avec le public. Pour les hommes politiques ou les entrepreneurs, la timeline Facebook offre la possibilité de séparer les annonces pour les partenaires commerciaux des publications pour les employés ou les amis. Cependant, cela nécessite un haut degré de prévoyance et de synthèse car un seul commentaire destiné à des amis personnels peut rapidement causer de la confusion ou du désagrément envers les clients commerciaux.

Il ne faut toutefois pas attendre à un effet direct pour les mesures SEO à partir d'un compte Facebook. Cependant, garder son compte Facebook et sa timeline à jour pourrait être bénéfique pour améliorer la réputation et la portée du site web ainsi que de la marque. Si vous avez beaucoup d'adeptes sur Facebook, vous pouvez les activer pour des campagnes de marketing ou des recommandations, ce qui peut à son tour conduire à plus de trafic sur vos propres sites web.

Pour apparaître la timeline de ses followers avec ses propres contributions, ces dernières doivent être pertinentes et prévoir des interactions, c'est-à-dire des goûts et des actions. Sans cette interaction, les contributions provenant de la page Facebook de l'entreprise n'ont que peu de chances d'atteindre le public. Toutefois, cela peut être augmenté artificiellement avec des posts Facebook payants ou sponsorisés.

Importance pour le référencement

Le journal a un impact particulier sur l'optimisation du référencement lorsqu'une entreprise exploite une page Facebook. Les derniers développements sur le référencement soulignent la pertinence accrue des signaux sociaux pour les moteurs de recherche. Il est donc important d'évaluer correctement tous les détails. Même le choix du nom du profil devrait correspondre au nom de l'entreprise.

À la fois pour les profils privés et pour les pages de fans, une vanity URL peut être sélectionnée. La page Facebook a ainsi un nom de domaine qui fait du sens et facile à retenir. La zone d'informations doit être remplie d'une copie informative pour permettre aux utilisateurs de savoir quels sont les produits principaux tout en incluant des mots-clés. Elle devrait également contenir des liens vers des pages web qui sont pertinentes pour l'entreprise, comme la page d'accueil d’un blog ou d'autres profils sur d'autres réseaux sociaux comme Google+ ou Twitter. La configuration de la boîte d'informations est également recommandée. De cette façon, événements ou concours peuvent être affichés directement dans la timeline.

Comme les moteurs de recherche peuvent lire les premières lignes des posts Facebook, il est conseillé de placer ici les mots-clés importants, toujours avec modération. Bien qu'il s'agisse d'une interaction sociale, certains mots-clés qui décrivent un sujet précisément peuvent être utiles du point de vue du référencement et pour les utilisateurs. Vous pouvez également inclure des posts et des pages qui ne sont pas directement liés à l'entreprise. Cependant, il est important de s'assurer que ce sont des sources fiables. Pour les entreprises, un avis juridique correct serait enfin intéressant, car les pages Facebook doivent se conformer à la juridiction en vigueur dans le pays concerné.

Les timelines de Facebook ne devraient pas être utilisés principalement pour créer des liens, mais plutôt pour gérer la réputation et augmenter la notoriété de l'entreprise.

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