Webinaire


Le terme "webinaire" est composé des deux mots "web" et "séminaire" et est aujourd'hui généralement utilisé pour désigner des séminaires ou des cours de formation qui se tiennent sur Internet, soit gratuitement, soit contre rémunération. La participation n'est donc pas limitée à un lieu fixe, mais nécessite juste un accès à Internet. Depuis 2003, le terme Webinar® est une marque verbale déposée de Webinar Ltd. co. KG.

Définition

Une présentation webinaire dispense une conférence, une formation ou autre au moyen de la technologie vidéo depuis Internet. Pour cela, on utilise un logiciel de web-conférence, qui n'est pas seulement utilisé pour diffuser l'événement sur le Web, mais peut également être utilisé pour gérer les participants et communiquer avec eux. Un webinaire peut théoriquement se composer seulement de données audio, mais dans la pratique il y a souvent le transfert de l’image d’une webcam ou d’un transfert d’écran, ou des deux.

Déroulement dans la pratique

Avant un webinaire, un rendez-vous est publiquement proposé par le prestataire. Les participants s’inscrivent sur une page web et obtiennent un lien automatiquement généré. Avec ce lien, ils peuvent, au moment du webinaire, se connecter depuis leur propre ordinateur et participer. Les webinaires ne sont pas tous adaptés à la participation avec des appareils mobiles ou des tablettes. Aujourd'hui, la plupart des ordinateurs portables ou fixes sont encore utilisés pour assister à un webinaire.

Une caractéristique typique d’un webinaire, tout comme dans n'importe quel séminaire, est qu’il y a un début et une fin fixes. Il ne s’agit pas d’un enregistrement jouable à n’importe quel moment, mais d’une émission en direct. Au cours du webinaire, les participants voient souvent un écran divisé entre une image principale, souvent constituée d’une présentation PowerPoint, et l’orateur qui est affiché dans une petite fenêtre dans un coin.

Si l’orateur l’a autorisé, les participants peuvent aussi s’exprimer pendant le webinaire via VoIP, pouvant ainsi poser des questions ou lancer des discussions. Selon le logiciel employé, des documents ou des scripts peuvent être offerts au téléchargement, ainsi que des enquêtes ou questionnaires.

Comme alternative à un webinaire interactif, un screencast peut aussi être utilisé. Pendant un screencast, aucune interaction n’est possible.

Prérequis techniques

Un des plus grands avantages des webinaires est qu’ils sont accessibles par chacun avec un équipement technique très simple. Vous avez seulement besoin d’un ordinateur avec une connexion Internet active. Une connexion DSL rapide est particulièrement recommandée pour un bon transfert d’image et un temps de chargement optimal.

Si vous souhaitez que les participants entrent en contact avec l’intervenant ou entre eux, ils auront besoin d’un casque ou d’un microphone, et éventuellement d’une webcam pour la transmission vidéo. Pour une participation passive, un haut parleur pour une lecture audio suffit. Le prestataire a, quand à lui, besoin d’un logiciel spécial pour l’organisation et le transfert des données du webinaire.

Théoriquement, le nombre de participants aux webinaires n'est pas limité d'un point de vue technique. Dans la pratique, cependant, le nombre de participants aux webinaires interactifs est limité. C'est la seule façon de s'assurer que tout le monde puisse bénéficier équitablement de l'événement en ligne. En règle générale, le nombre de participants est plus élevé si les webinaires ne sont organisés que sous la forme d'une conférence ou d'une présentation en ligne, car les commentaires ou les questions n'ont pas besoin d'être modérés et l'administration est donc plus facile.

Possibilités d’utilisation

Les webinaires peuvent toujours être utilisés par plusieurs personnes à la fois qui veulent être informées sur un seul et même sujet. Les domaines d’applications possibles sont par exemple :

  • E-learning
  • Introduction et explication de produits
  • Conférences de presse sur Internet
  • Analyse conjointe sur un thème
  • Formation pour un logiciel ou autres applications
  • Interviews ou entretiens en ligne avec plusieurs personnes
  • Transfert d’informations internes (actualités, nouvelles directives)
  • Génération de nouveaux contacts dans le domaine du marketing
  • Partage d’une information de la direction à tous les employés
  • Alternative à un rendez-vous pour combler de grandes distances

Avantages et inconvénients

Les webinaires offrent au prestataire un certain nombre d’avantages :

  • Maintien du contact avec les clients
  • Économies par la réduction des frais et de la durée de déplacement
  • Information des participants indépendamment de leur localisation
  • Gestion facile et enregistrement automatique des participants via le logiciel du webinaire
  • Atteinte de nombreux participants à la fois
  • Evaluation et enregistrement de l'événement possible sans aucun problème

Les participants peuvent apprendre de nouveaux savoirs-faire et acquérir une nouvelle expertise sans avoir à quitter leur lieu de travail ou de résidence. Ils peuvent même souvent participer anonymement. Un webinaire peut être facilement enregistré. Cela peut se révéler particulièrement utile dans le cadre d’une formation si un des participants souhaite voir et revoir la présentation.

Le plus gros inconvénient est l’équipement et le matériel : si l’intervenant a un problème avec sa connexion Internet, l’évènement doit être totalement annulé. Si la connexion Internet ou l’ordinateur d’un des participants est défectueux, sa participation en devient impossible. Il est aussi à considérer que l’ambiance et les réactions des participants ne peuvent pas être aussi bien appréhender que lors d’un séminaire de présence classique. Lors de la planification d’un webinaire, un éventuel décalage horaire est à noter, dans l’éventualité où des personnes vivant de l’autre du globe voudraient participer.

Importance pour l’optimisation du référencement

L’optimisation du référencement est une industrie en évolution rapide dont les changements doivent être rapidement transmis aux personnes intéressées et concernées. C’est la raison pour laquelle les webinaires sont le plus souvent utilisés pour transmettre des informations de bases et fondamentales sur l’innovation inhérente au secteur, ainsi que des conseils et astuces aux intéressés. Pour les fournisseurs d'outils d'analyse Web, les webinaires offrent une bonne occasion de présenter au public le plus large possible les avantages, les fonctionnalités et les contextes d'application d'une manière claire et en direct. Dans le marketing en ligne, les webinaires sont en outre aussi une excellente source d’adresses et de contacts, parce que les participants doivent s'inscrire à l'avance et par exemple accepter de recevoir une newsletter. En contrepartie, ces événements sont gratuits.

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