Joy of Use

L’expression Joy of Use décrit l'expérience positive que vit un utilisateur lorsqu'il utilise un site web. Le Joy of Use contribue à créer et maintenir une bonne expérience utilisateur.

Aspects

Le Joy of Use est une prolongation de l’utilisabilité et décrit l'expérience positive d'un utilisateur grâce à un design émotionnel qui lui permet d’atteindre ses objectifs. Les éléments significatifs sont l'esthétique et les émotions car les caractéristiques visuelles jouent un rôle essentiel. Cependant, le Joy of Use n'est pas seulement une question de "beauté". Il s’agit aussi que les fonctions marchent en toute fluidité et évoquent un sentiment de succès chez l'utilisateur. Le Joy of Use donne à l'utilisateur l'impression d'être encouragé à continuer à utiliser le site Web et à éprouver d'autres sentiments de succès.

Implémentation

Pour pouvoir implémenter le Joy of Use, il faut d'une part une excellente connaissance des technologies de l'information, pour pouvoir par exemple créer des overlay sans Flash. D'autre part, une bonne connaissance de la psychologie, du marketing et du design est nécessaire pour créer l'interaction idéale entre le design, la fonctionnalité et l’utilisabilité. Le Joy of Use naît lorsque le design est capable à la fois de stimuler l'utilisateur, de créer et de réaliser ses désirs.

Nécessité du Joy of Use

Le Joy of Use est particulièrement importante pour les entreprises qui recensent un certain nombre de concurrents aux produits plus ou moins similaires. Si les produits ont des caractéristiques semblables, le client n'aura pas grand-chose à différencier. Une image particulière, un style exclusif ou des caractéristiques amusantes peuvent influencer l'utilisateur aussi efficacement qu'un design fonctionnel et attrayant ou un marketing ciblé.

Le Joy of Use est donc crucial, étant donné que l'utilisation des ordinateurs et d'Internet n'est plus aussi nécessaire qu’avant au profit de l’usage mobile. Aujourd'hui, les éléments des nouvelles technologies que les gens utilisent quotidiennement, même pour un usage privé, sont plus importants. Les motivations de l'utilisation d'Internet ont changé et, par conséquent, les exigences des utilisateurs en ce qui concerne la fonctionnalité et la conception des sites Web aussi.

Comment implémenter le Joy of Use

La façon dont le Joy of Use peut être mis en œuvre concrètement dépend du produit et du design. Voici quelques exemples :

  • Les images et les éléments ne sont pas simplement affichées, mais intégrés, combinés ou mélangés.
  • Lors du chargement d'un site web, le contenu est dynamiquement adapté aux besoins de l'utilisateur et souvent chargé plus tard. La vitesse de la page peut donc être améliorée.
  • Les options de filtrage intelligent permettent un filtrage sans retard car le filtre réagit dès que la case est cochée.
  • Les images particulièrement grandes d'un produit, dans des graphiques de haute qualité, offrent un aperçu détaillé des détails du produit.
  • Dans la page de catégorie d'une boutique en ligne, de petites vignettes du produit sont affichées. Lorsque l'utilisateur se déplace sur le produit avec la souris, il se retourne de sorte que, par exemple, un vêtement peut être vu de l'avant et de l'arrière.
  • Si l'utilisateur ajoute un produit au panier d'achat, un petit symbole se déplace dans le sens du panier d'achat - il est donc clair pour l'utilisateur que le processus a fonctionné.
  • Les configurations de produits permettent de choisir des composants individuels ou des caractéristiques d'un produit. Ici, le webdesigner veillera à ce que la conception soit aussi simple que possible afin que les différentes options puissent être illustrées clairement.

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