Publicité mobile


La publicité mobile est un outil de marketing opérationnel de la communication moderne. Il repose sur l'utilisation de technologies de communication mobile et d'appareils mobiles pour délivrer des messages publicitaires. Il ne se limite pas à des actions ou services individuels, mais englobe le concept global de la communication orientée vers la campagne publicitaire, des messages publicitaires au dialogue direct avec le client via l'appareil mobile.

Types de publicité mobile[modifier]

  • Campagnes avec bannières : une bannière renvoyant au site web de l'annonceur apparaît sur le site web consulté. En cliquant sur la bannière, l'utilisateur accède directement à l'offre en ligne correspondante.
  • Interstitiels : il s'agit d'une pleine page de publicité qui apparaît devant la page Web désirée. Après un certain temps, ou en cliquant sur un lien, les utilisateurs seront redirigés vers la page de leur choix.
  • Publicité par SMS : la publicité par SMS ne peut être utilisée qu'avec autorisation et consiste à ce qu’un annonceur envoie une publicité ciblée et pertinente par SMS.

Applications[modifier]

Les annonceurs disposent de multiples canaux de communication pour établir le contact avec les clients lors de la conception d'une campagne publicitaire mobile. Il s'agit notamment de l'Internet mobile, des applications mobiles, de la messagerie mobile et de la vidéo ou de la télévision mobile. De plus, le contenu ou les applications multimédia peuvent être envoyés à des clients potentiels par le biais d'annonces SMS/MMS traditionnelles. Un grand nombre de formats publicitaires mobiles sont maintenant disponibles en raison des progrès technologiques des appareils mobiles. L'Internet mobile augmente également l'utilisation des bannières publicitaires mobiles.

Pour et contre[modifier]

Si elle est utilisée correctement, la publicité mobile peut être un outil de marketing solide. Dans le cas contraire, elle peut porter atteinte à l'image de la compagnie publicitaire ou constituer un mauvais investissement. L'utilisation réussie de ce support nécessite une connaissance de la technologie ainsi qu'une grande réceptivité dans les relations avec le client.

Avantages[modifier]

De nos jours, les smartphones ou tablettes sont des objets personnels qui sont constamment transportés avec soi. Par conséquent, les annonceurs espèrent une grande accessibilité, n'importe où et en tout temps. En raison de la personnalisation, le gaspillage dans la publicité mobile est relativement faible, car tout client potentiel reçoit une publicité ciblée qui est adapté à son profil en tant que client. Le gaspillage se produit lorsque des personnes sont touchées par des publicités d'une campagne publicitaire qui ne font pas partie du groupe cible (perte de diffusion).

Un autre avantage est la possibilité d'interaction sans rupture avec le média. Cela signifie qu'un utilisateur intéressé peut obtenir de plus amples informations sur un produit annoncé ou demander à participer à un concours ou à un sondage, sans jamais avoir à lâcher son appareil. De plus, la publicité mobile est un moyen rentable de marketing direct. Son succès est attesté par un taux de réponse relativement élevé de 10 à 20 %. Des supports publicitaires tels que les lettres, les courriers électroniques ou les annonces imprimées sont nettement moins nombreux.

Inconvénients[modifier]

Étant donné que les appareils mobiles ont une valeur personnelle pour l'utilisateur en raison de leur grande accessibilité, les messages publicitaires indésirables sont beaucoup plus dérangeants que sur les autres canaux de distribution. Les utilisateurs peuvent en effet difficilement les ignorer.

Bien que les téléphones mobiles et les tablettes disposent désormais d'un standard technologique élevé, la conception des messages publicitaires est limitée en raison de l'interface utilisateur limitée. Par exemple, les images ne peuvent pas être trop grandes ou les textes trop longs en raison de la petite taille de l'appareil.

Facteurs à ne pas oublier[modifier]

La publicité mobile se trouve actuellement dans une phase de développement complexe, qui est influencée par divers processus. Les technologies mobiles actuelles, les tendances du marché et le comportement des consommateurs doivent être pris en compte lors de la mise en œuvre des concepts de publicité mobile. Les cinq facteurs les plus importants que les annonceurs doivent garder à l'esprit sont les suivants :

1. On devrait pouvoir offrir à ses clients une valeur ajoutée. Cela signifie que le produit ou le service doit procurer au client un avantage supplémentaire.

2. Une entreprise doit élaborer des normes et des concepts de base en matière de publicité mobile pour réussir.

3. Le marketing ou la publicité mobile devrait être adapté au marketing mix existant pour être dans ce sens intégré.

4. Pour limiter le gaspillage et commercialiser un produit ou un service avec succès, il faut établir la confiance des consommateurs.

5. Le manque de mesurabilité de l'efficacité publicitaire reste un problème. Pour cette raison, il est important de renforcer la confiance des entreprises qui souhaitent faire de la publicité en proposant par exemple des études de cas.

Conclusion[modifier]

Les opérateurs de sites Web qui utilisent correctement la publicité mobile et prêtent attention au contenu et au contexte peuvent augmenter leurs ventes de manière significative. On considérait qu’un tiers des personnes interrogées visitent au moins une fois le site Web de la marque publicitaire. Plus de 20 % cliquent directement sur l'annonce. Pour 14 %, la publicité mobile a conduit à l'achat du produit. De plus, une croissance régulière de la navigation avec les téléphones mobiles a été enregistrée, ce qui crée un nombre croissant de clients potentiels.

Liens web[modifier]