Not Provided

Le terme "not provided" apparaît dans les systèmes de tracking ou de suivi, tels que Google Analytics, depuis que Google a introduit la recherche sécurisée en 2011. Il se réfère à toutes les vues de pages qui ne sont plus fournies par Google. Dans la recherche sécurisée, une phrase d’entrée est chiffrée à l’aide du SSL/TLS puis envoyée via une connexion sécurisée. Google considère alors la demande comme une information personnelle et la dissimule. Le gestionnaire du site web reçoit donc la notification “not provided”, bien que Google connaisse les termes de recherche.

Raison

Google considère les termes recherchés personnels et donc dignes de protection. Dans le cadre d’une recherche sécurisée, les demandes sont envoyées via une connexion SSL/TLS sécurisée. Ainsi, ils ne peuvent être interceptés et lus par des personnes non autorisées. La protection des données signifie également que les demandes ne sont pas transmises à des tiers, c'est pourquoi Google ne transmet plus les données existantes aux webmasters. Au lieu de cela, "not provided" sera affiché pour les recherches effectuées via une connexion HTTPS.

Conséquences

Le nombre de mots-clés "not provided" dépend du comportement des visiteurs. Un visiteur qui se connecte à Google utilise automatiquement la recherche sécurisée et le mot-clé est remplacé par l'opérateur du site web avec "not provided". Les visiteurs ayant une forte sensibilisation à la sécurité utilisent spécifiquement la recherche sécurisée en visitant Google uniquement via l'adresse "https".

L'optimisation des mots-clés devient de plus en plus difficile car les termes de recherche saisis par les utilisateurs sont moins connus. En termes de référencement, la recherche sécurisée et le "not provided" posent un défi pour les webmasters.

Usages pratiques

Selon la hauteur du pourcentage de mots-clés "not provided", des alternatives doivent être trouvées pour compenser la perte d'informations. À l'avenir, il y a fort à parier que ce pourcentage augmentera car les internautes deviennent de plus en plus conscients de la sécurité sur la toile. Cette prévision quant à la perte de données offre la possibilité de rechercher des alternatives et de nouvelles options pour recueillir des informations par d'autres moyens.

Filtre dans Google Analytics

Grâce à un filtre personnalisé dans Google Analytics, vous pouvez obtenir l'URL demandée affichée au lieu de "not provided". Toutefois, ces filtres ne fonctionnent que pour le nouveau trafic. Une nouvelle approche, issue de la recherche sécurisée, se base sur la chaîne de référence. Elle comprend des informations cachées qui peuvent être analysées spécifiquement. Des filtres spécifiques sont utilisés dans Google Analytics à cette fin. Le paramètre ved, qui est inclus dans la chaîne de référence, donne des informations sur la recherche verticale, ainsi que sur la position absolue et relative des liens. La procédure exacte sur la façon d'analyser l'information est décrite dans la chaîne de référence de l'article. On peut également déterminer où, dans l'extrait, le lien a été cliqué. Cela limite également les mots-clés possibles.

Google Search Console

Google Search Console peut aider à d'obtenir des informations sur les mots-clés. Les informations sur les 1000 premières recherches et les 1000 premières landing pages de votre site web y sont stockées pendant 30 jours. Google Search Console fournit également une liste de performances des mots-clés. Elle comprend des informations sur le taux de clics de chaque mot-clé. Le nombre approximatif de clics de recherche sur les mots-clés est fourni : les mots-clés les plus importants sont ainsi affichés. Si Google Analytics et votre compte Google Search Console sont connectés entre eux, d'autres conclusions peuvent être tirées. Google Analytics contient des informations sous "Sources de trafic -> SEO -> Recherches." À partir de cela, vous pouvez conclure sur ce que les visiteurs ont recherché. Une combinaison avec les données de "Sources de trafic -> Sources -> Rechercher -> Organique" permet une conclusion sur les besoins des visiteurs.

Sondages

Les sondages sont un excellent moyen de découvrir comment un visiteur est arrivé sur votre site. Les "sondages on-site" peuvent être configurées pour qu'ils n'apparaissent que lorsque le visiteur est issu d'un moteur de recherche. Qualaroo est un exemple de fournisseur de ce service. Il vous permet également de sélectionner uniquement les utilisateurs de la recherche sécurisée. Le "sondage on-site" peut se composer d'une seule question, par exemple, "Quel terme avez-vous recherché ?". Une seule question trouve habituellement rapidement une réponse, c'est pourquoi le retour est tout à fait utilisable. Les résultats d'une telle enquête correspondent à une partie des mots-clés "not provided". Les informations dissimulées par Google peuvent donc être demandées aux visiteurs eux-mêmes.

Utilisation de la recherche on-site

Si votre site dispose d'une fonction de recherche interne, il serait recommandé d'évaluer les termes saisis avec Google. Les visiteurs de votre site web recherchent des termes similaires qui sont saisis par d'autres utilisateurs dans les moteurs de recherche. Ils donnent également une impression de ce que les visiteurs attendent de votre site. Ainsi, la recherche on-site permet une conclusion concernant les termes et expressions que les utilisateurs ont à l'esprit.

Divers

• Une autre idée se base sur le classement général des demandes et des segments avancés dans Google Analytics. Les visiteurs sont divisés en différents groupes en fonction de leur intention. Les proportions relatives de ces groupes sont utilisées pour déterminer les mots-clés "not provided". Une description de la procédure technique se trouve dans la référence suivante.
• Indirectement, il est possible d'acheter une partie des données. Les résultats de la recherche payée sur Google ne sont pas affectés par les conséquences de la recherche sécurisée car cela ne concerne pas le trafic naturel. Les mots-clés qui précèdent les clics sur les liens payés continuent d'être fournis. Ainsi, les données du trafic payé peuvent être obtenues via Google AdWords, mais pas les données sur le trafic naturel.
• Pour les petits sites, les données sur les sources du trafic fournissent une bonne source d'informations. Elles peuvent être trouvées, comme mentionné précédemment, sous "Sources de trafic -> SEO -> Recherches." Elles fournissent un aperçu du trafic naturel vers un site web. Toutefois, ces données ne sont pas très détaillées et ne sont disponibles qu'en quantité limitée. Par conséquent, cela ne convient pas à la meilleure optimisation possible, mais seulement pour une vue d'ensemble.

Importance pour le référencement

Les requêtes de recherche qui apparaissent comme "not provided" peuvent poser problème. Les données qui ne sont plus disponibles limitent les options d'optimisation on-page et de recherche de mots-clés. Les mesures de référencement fondées sur des mots-clés sont donc compliquées par la recherche sécurisée. Les procédures décrites ci-dessus peuvent aider à réduire et à compenser la perte d'informations. À l'avenir, le nombre d'utilisateurs de la recherche sécurisée augmentera régulièrement. Par conséquent, il est important de tester d'autres façons et d'évaluer leur fonctionnalité dès le début.

Liens web

• Le Not Provided Google Analytics : comment l’interpréter et identifier les mots clés de vos visiteurs?, alphalyr.fr
• Google Analytics : comment contourner le problème des mots-clés "not provided" ?, markentive.fr